Построение отдела продаж
Компания МСК-Софт, Москва

Продажа лицензий и софта Microsoft
Задача
Запустить продажи в отделе из 4 менеджеров
(3 опытных и 1 совершенно "зеленый")
Точка А
К началу проекта на весь отдел было 7 продаж
Заключено 6 сублицензионных договоров
Средний срок продажи - 2 месяца
Установлен Bitrix24, но автоматизация не настроена
Собственник так и не решился потратиться на настройку СРМ,
чем снизил себе ожидаемую прибыль на 30%
Проблемы продаж
Длинный срок продажи
Не умение проходить секретаря
Предложение отправлялось на info@info.ru (т.е.в никуда)
Отсутствие работы с возражениями
Отсутствие закрытия сделки
Отсутствие регламента по работе с клиентом (сроки точек касания)
"Слепота" РОПа - отчетов нет, промежуточных показателей нет
Собственник так и не решился потратиться на настройку СРМ,
чем снизил себе ожидаемую прибыль на 30%
Этапы работы
Срок проекта - 3 месяца
В первый месяц - создали скрипты на 5 касаний с клиентом
В последующие - сопровождали отдел продаж до первых результатов
Что сделали
Проанализировали рынок и целевую аудиторию
Провели аудит текущих продающих материалов, КП
Провели аудит звонков, нашли проблемные зоны
Прописали скрипты и обучили менеджеров
Еженедельно слушали и оценивали звонки по чек-листу
Каждую пятницу давали обратную связь по звонкам
Еженедельный отчет по качеству разговоров и динамике показателей
Скорректировали скрипты
Точка Б
Средний срок продажи - 3 недели
47 заключенных сублицензионных договоров
66 продаж
Увеличение продаж в 9,4 раза

Другие реализованные проекты

Как увеличить средний чек на 20% и возвращаемость до 68% за 1 месяц
Как увеличить конверсию из заявок в продажи на 30% за 1 месяц

Наши клиенты

Стоимость построения отдела продаж

Выберите свой тариф
Made on
Tilda